#1 לקוחות מחפשים אותך ברשת.
אתר הוא כרטיס הביקור שלנו. רוב הלקוחות גם אם הם שמעו קודם המלצה יחפשו אתנו ברשת לפני שהם פונים לקבל שרות. חשוב שיגיעו ל’מקום’ שמייצג את העסק שלנו בצורה מקצועית ורצינית.
עם התוכן שלנו, התמונות שלנו, השרותים/ מוצרים שאנו מספקים וכל מה שחשוב על העסק.
את זה ניתן להשיג רק באתר.
2# האתר הוא נכס שלך
ב4.10.21 – במשך כמה שעות עסקים רבים פשוט נמחקו מהרשת. הרשתות החברתיות- פייסבוק, אינסטגרם וווטסאפ לא עבדו ועסקים שנשענים רק על הפלטפורומות האלו נהיו חסרי עונים.
בנוסף האינטרסים של בעלי הרשתות החברתיות ושלנו בעלי העסקים לא תמיד חופפים.
חדשות לבקרים הם משנים את תצוגת הדף, את החשיפה ועוד לכן אנחנו חייבים לצד השימוש בהם לייצר לנו גם נכסים שלנו כדוגמת אתר.
אתר טוב למעשה מרכז את כל החומרים במקום אחד והוא מהווה בית לשווק של העסק.
3# אתר אינטרנט עוזר לך למכור יותר
אתר טוב שבנוי נכון פשוט עוזר לך למכור ומוריד לך עבודה.
אנשים שמשאירים פרטים באתר עוברים תהליך ובשלים יותר לרכישה.
4# חיזוק המותג והמוניטין
לצורך המחשה אתן דוגמה. אנו רוצים לקבל שרות מסוים וקיבלנו שמות של 3 בעלי עסקים.
כפי שכבר ציינתי סביר להניח שהפעולה הראשונה שנעשה זה לחפש עליהם מידע ברשת.
לעסק אחד יש אתר שנראה מצוין, ניתן להבין מה השרותים שהוא מספק. יש המלצות תומכות ובלוג מקצועי.
לעסק השני יש אתר מיושן שנראה לא טוב במיוחד בתצוגה בטלפון נייד
ולשלישי אין אתר "רק" נוכחות ברשתות החברתיות?
איזה עסק ייתפס כרציני יותר?
לאיזה עסק נהיה מוכנים לשלם יותר?
עסק שיש לו אתר טוב נתפס רציני יותר, איכותי יותר ומבוסס יותר.
5# אתר הוא הקטלוג הטוב ביותר
לפני 11 שנה יצאתי לעצמאות בתחילת דרכי גם לי לא היה אתר ושלקוח התעניין בעבודות שלי הייתי שולחת לו שורה של קישורים ברשת וקבצים של העבודות שלי.
מאז שהקמתי אתר האתר החיים שלי נהיו קלים יותר, כל העבודות מוצגות באתר לפי נושאים.
כשלקוח מבקש דוגמאות אני פשוט שולחת לו את העמוד הרלוונטי.
אני גם חוסכת זמן, גם נתפסת כרצינית ויש לי יכולת להציג את הפרויקטים בצורה המיטבית עבורי.
את האתר ניתן לעדכן כל הזמן וככה הקטלוג שלנו תמיד אקטואלי.
6# שמירת קשר עם הלקוחות
שמירה על קשר עם הלקוחות במשך כל שעות היממה: דרך האתר ניתן לפרסם אינפורמציה חשובה. מבצעים, שינוי שעות פתיחה, שינוי במקום סניף ועוד ועוד.
אתר טוב ירכז את כל הדרכים ליצור איתנו קשר או להמשיך להיות איתנו בקשר בעתיד – כדוגמת טופס צור קשר, מספר טלפון הודעת ווטסאפ מהאתר הודעה לפייסבוק, רישום לרשימת תפוצה, רישום למועדון ועוד.
7# האתר עובד בשבילך 24/7
האתר עובד עבורינו 24/7 הוא כל הזמן שם גם מחוץ לשעות העבודה הסטנדרטיות.
לקוחות רבים גולשים ובודקים דברים בשעות הפנאי ובסופי השבוע והאתר מייצר לנו נוכחות גם שאנו לא נמצאים בעסק.
מנסיון שלנו ושל לקוחותינו באופן תדיר נפתח את המחשב בתחילת השבוע ונמצא בו הודעות ורכישות שהתבצעו באתר בסופ"ש האחרון.
לסיכום
אתר אינטרנט תדמיתי לעסק,) – הוא חובה במציאות של היום. להקים אתר תדמית פשוט לא מוכרח להיות סיפור יקר. עסקים קטנים או בתחילת דרכם יכולים אפילו להסתפק בהתחלה בעמוד אחד המרכז את הפעילות.
הרבה פעמים אנו שומעים את המשפט- רק שבניתי את האתר הבנתי כמה הוא עוזר לי.
אז יש עסקים שמבינים את זה היום ואלו שלא, סביר להניח שיבינו בעתיד.
את האתר חשוב להקים כמו שצריך. בפלטפורמה הנכונה, עם התוכן בנכון, במבנה התורם להחלטת הקניה של הלקוח וכמובן בנראות שתיצור בידול לעסק שלך.
יש לי הרגשה שאם יש לך צורך באתר אנחנו יכולים להיות כתובת טובה עבורך 🙂
הכותבת: גלית כהן ויטוס
omega360
